Lưu ba số này trước tiên
Trước hết hãy lưu những số này vào điện thoại. Lúc bạn cần 1339 không phải là lúc để đi tìm số.
| Số | Là gì | Ngôn ngữ |
|---|---|---|
| 119 | Khẩn cấp — xe cứu thương và cứu hỏa | Hỗ trợ nhiều ngôn ngữ |
| 1339 | Thông tin y tế và hướng dẫn cấp cứu | Có phiên dịch |
| 1345 | Tổng đài Xuất nhập cảnh | 20 ngôn ngữ |
| 1577-1366 | Tổng đài Danuri, 24 giờ, 365 ngày | 15 ngôn ngữ |
Đừng bắt đầu từ bệnh viện lớn nhất
Đây là sai lầm hầu như người mới nào cũng mắc, và nó tốn tiền.
Y tế Hàn Quốc chia theo tuyến. Đi thẳng đến một bệnh viện đại học nổi tiếng vì đau họng không giúp bạn được chữa tốt hơn. Nó chỉ làm hóa đơn cao hơn, vì bảo hiểm coi đó là bạn đã bỏ qua tuyến dưới.
Tuyến 1 — Phòng khám (의원)
Phòng khám nhỏ trong khu dân cư, thường một bác sĩ và một chuyên khoa. Cảm lạnh, đau bụng, chấn thương nhẹ. Không cần hẹn, cứ đến.
Tuyến 2 — Bệnh viện (병원)
Quy mô vừa, nhiều khoa, có giường bệnh. Nơi phòng khám chuyển bạn đến nếu bệnh nặng hơn.
Tuyến 3 — Bệnh viện tuyến cuối (상급종합병원)
Các bệnh viện đại học lớn. Để Bảo hiểm Y tế Quốc gia chi trả điều trị tại đây, thông thường bạn cần giấy giới thiệu (진료의뢰서) từ tuyến 1 hoặc 2. Không có giấy này, bạn có thể phải trả toàn bộ.
Ngoại lệ là trường hợp cấp cứu. Phòng cấp cứu mở 24 giờ, tiếp nhận tất cả mọi người, và không cần giấy giới thiệu. Nếu nghiêm trọng, đừng ghé phòng khám trước.
Họ sẽ hỏi bạn những gì ở quầy tiếp nhận
Quầy tiếp nhận làm việc nhanh và hiếm khi bằng tiếng Anh. Đây là những câu bạn sẽ nghe, theo thứ tự gần đúng.
| Tiếng Hàn | Đọc là | Nghĩa là |
|---|---|---|
| 어디가 아프세요? | o-di-ga a-pư-sê-yô | Đau ở đâu? |
| 언제부터 아팠어요? | ơn-chê-bu-tơ a-pát-sơ-yô | Đau từ khi nào? |
| 열이 나요? | yơ-ri na-yô | Có sốt không? |
| 알레르기 있으세요? | al-lê-rư-gi ít-sư-sê-yô | Có dị ứng gì không? |
| 드시는 약 있으세요? | tư-si-nưn yak ít-sư-sê-yô | Đang uống thuốc gì không? |
| 보험 있으세요? | bô-hơm ít-sư-sê-yô | Có bảo hiểm không? |
| 외국인등록증 주세요 | uê-guk-in-đưng-nôk-chưng chu-sê-yô | Cho xem thẻ cư trú |
| 처방전 나왔습니다 | chơ-bang-chơn na-oát-sưm-ni-đa | Đơn thuốc đã xong |
Và bốn câu nên học để nói lại:
| Tiếng Hàn | Đọc là | Nghĩa là |
|---|---|---|
| 여기가 아파요 | yơ-gi-ga a-pa-yô | Đau chỗ này |
| 3일 전부터요 | sam-il chơn-bu-tơ-yô | Từ ba ngày trước |
| 영어 되는 분 계세요? | yơng-ơ tuê-nưn bun kê-sê-yô | Có ai nói tiếng Anh không? |
| 통역이 필요해요 | tông-yơk-i pi-ryô-hê-yô | Tôi cần phiên dịch |
Mang theo hai thẻ. Thẻ Đăng ký Người nước ngoài (외국인등록증) và thẻ Bảo hiểm Y tế Quốc gia. Người nước ngoài cư trú từ sáu tháng trở lên bắt buộc phải tham gia bảo hiểm, qua công ty hoặc tự đăng ký.
Chi phí
Có Bảo hiểm Y tế Quốc gia, bạn thường trả 30% đến 60% phần được bảo hiểm chi trả, tùy loại bệnh viện. Không có bảo hiểm, bạn trả toàn bộ.
Thẩm mỹ, phần lớn nha khoa ngoài điều trị cơ bản, và khám sức khỏe tổng quát là các mục không được bảo hiểm (비급여). Những khoản này tính đủ ngay cả khi bạn có bảo hiểm. Điều này khiến nhiều người bất ngờ tại phòng khám da liễu hoặc thẩm mỹ, nơi phần lớn khách đến vì làm đẹp chứ không phải chữa bệnh.
Nếu bạn không có bảo hiểm, và không có tư cách lưu trú
Đây là các chương trình cấp quốc gia, không riêng Seoul, và phạm vi rộng hơn hầu hết mọi người nghĩ.
Nhà nước thanh toán hóa đơn cấp cứu trước
Theo chế độ tạm ứng chi phí y tế cấp cứu (응급의료비 대지급제도), người được điều trị tại phòng cấp cứu có thể để nhà nước trả cho bệnh viện ngay tại chỗ và hoàn trả sau theo từng đợt.
Không giới hạn ở công dân Hàn Quốc. Không giới hạn ở người có bảo hiểm.
Không có tiền không phải là lý do để tránh xa phòng cấp cứu.
Hỗ trợ y tế cho người lao động nước ngoài — tối đa 3 triệu won
Bộ Y tế và Phúc lợi đã vận hành chương trình này từ năm 2005 cho những người không thể được bảo vệ bởi bất kỳ chế độ y tế nào của nhà nước.
| Mục | Chi tiết |
|---|---|
| Phạm vi | Nằm viện và phẫu thuật |
| Mức | Tối đa 3.000.000 won mỗi lần, 6.000.000 won mỗi năm |
| Tỷ lệ | Hỗ trợ 90% tổng hóa đơn, bạn trả 10% |
| Tiền ăn | Hỗ trợ 80% |
| Nộp ở đâu | Tại khoảng 120 cơ sở y tế được chỉ định |
| Không gồm | Các mục không được bảo hiểm (비급여) |
Ai đủ điều kiện: người lao động nước ngoài cùng vợ/chồng và con dưới 18 tuổi, người nhập cư kết hôn trước khi nhập quốc tịch, người xin quy chế tị nạn và con của họ. Người lao động không giấy tờ (cư trú quá hạn) nằm trong phạm vi của chương trình này.
Khám ngoại trú thường không được chi trả, với hai ngoại lệ rất quan trọng: khám thai, và khám ngoại trú cho trẻ dưới 18 tuổi.
Về giấy tờ
Bạn sẽ được yêu cầu giấy xác nhận làm việc (근로확인서) có chữ ký của chủ sử dụng lao động, kèm giấy chẩn đoán, giấy xác nhận nhập viện và hóa đơn.
Nên biết mẫu giấy đó thực sự hỏi gì. Nó ghi họ tên, số hộ chiếu, quốc tịch, địa chỉ, thông tin nơi làm việc, và khoảng thời gian bạn đã làm. Nó không hỏi về tư cách lưu trú của bạn. Nó không hỏi bạn được trả bao nhiêu hay làm công việc gì.
Nếu chủ lao động không chịu ký, đừng tự kết luận rằng bạn không đủ điều kiện. Hãy hỏi bộ phận công tác xã hội y tế (의료사회복지팀) tại cơ sở y tế được chỉ định, hoặc gọi 129, đường dây thông tin của Bộ Y tế và Phúc lợi.
Bệnh viện có báo cáo tôi không?
Chúng tôi sẽ không giả vờ rằng chưa từng có ai bị báo.
Nhưng đó là chuyện khác với việc bệnh viện có nghĩa vụ phải báo. Điều chúng tôi thấy quá thường xuyên là có người chờ đợi — một tháng, ba tháng — cho đến khi một việc nhỏ trở thành việc phải phẫu thuật.
Hãy cẩn thận nếu bạn cần. Nhưng đừng để sự cẩn thận biến thành việc không được chữa trị.
Nếu bạn không muốn đến bệnh viện, vẫn có phòng khám miễn phí.
Phòng khám Raphael (라파엘클리닉) ở quận Seongbuk đã khám miễn phí cho lao động di trú vào mỗi Chủ nhật suốt 27 năm — hơn 320.000 lượt người. Gọi 02-763-7595. Đi bộ năm phút từ ga Hansung University (tuyến 4), lối ra 5.
Cổng thông tin Người nước ngoài Seoul tại global.seoul.go.kr công bố danh sách bệnh viện ở Seoul khám miễn phí.
Vì sao Seoul khác biệt
Đây là lợi thế bạn thực sự không có được ngoài thủ đô, và hầu hết mọi người chưa bao giờ dùng đến.
Gần như mọi bệnh viện đại học lớn của cả nước đều nằm trong Seoul, và mỗi nơi đều vận hành một Trung tâm Y tế Quốc tế (국제진료센터) riêng. Không phải phiên dịch được gọi đến khi bạn tới nơi — mà là một quầy thường trực với điều phối viên riêng, đường dây điện thoại riêng và nhân viên thanh toán riêng.
- Bệnh viện Đại học Quốc gia Seoul hỗ trợ tiếng Anh, Trung, Mông Cổ, Nga và Ả Rập
- Bệnh viện Seoul St. Mary's có điều phối viên đi cùng bệnh nhân giữa các khoa
- Trung tâm Y tế Asan có nhân viên nói tiếng Anh và tiếng Nhật ở trình độ bản ngữ
Ngoài Seoul, con số này giảm nhanh. Phần lớn các tỉnh chỉ có một nơi như vậy, có tỉnh không có, và phương án thực tế là đường dây 1339.
Hãy gọi cho bệnh viện và hỏi đích danh Trung tâm Y tế Quốc tế, trước khi bạn đến. Xếp hàng ở quầy tiếp nhận chính rồi hy vọng có người nói được tiếng Anh là cách chậm nhất.
Câu hỏi thường gặp
Không có bảo hiểm y tế thì có đi khám được không?
Được. Phòng khám hay bệnh viện đều sẽ điều trị cho bạn với tư cách bệnh nhân tự trả tiền, bất kể bạn có bảo hiểm hay không. Khác biệt nằm ở giá: có Bảo hiểm Y tế Quốc gia bạn trả 30% đến 60% phần được bảo hiểm chi trả, tùy loại bệnh viện; không có thì bạn trả toàn bộ. Người nước ngoài cư trú từ sáu tháng trở lên bắt buộc phải tham gia, qua chủ sử dụng lao động hoặc với tư cách người tham gia tại địa phương.
Nên đi bệnh viện nào trước?
Phòng khám trong khu phố (의원). Hệ thống y tế Hàn Quốc chia theo cấp, và đi thẳng đến bệnh viện đại học với một bệnh thông thường không giúp bạn được chăm sóc tốt hơn — nó chỉ khiến hóa đơn cao hơn, vì bảo hiểm xem đó là bạn đã bỏ qua một cấp. Nếu thực sự nghiêm trọng, phòng khám sẽ viết giấy chuyển viện (진료의뢰서). Ngoại lệ là cấp cứu: phòng cấp cứu nhận mọi người, 24 giờ, không cần giấy chuyển viện.
Nếu tôi không trả nổi hóa đơn cấp cứu thì sao?
Hãy hỏi về chế độ nhà nước ứng trước chi phí cấp cứu (응급의료비 대지급제도). Nhà nước trả cho bệnh viện ngay tại chỗ, sau đó bạn hoàn lại dần. Chế độ này không giới hạn ở công dân Hàn Quốc và không giới hạn ở người có bảo hiểm. Không có tiền không phải là lý do để tránh xa phòng cấp cứu.
Người lao động không có tư cách lưu trú có được hỗ trợ y tế không?
Có. Bộ Y tế và Phúc lợi đã vận hành chương trình hỗ trợ y tế từ năm 2005 dành cho những người không thể được bất kỳ chế độ y tế nhà nước nào bảo vệ, và người lao động không có tư cách lưu trú nằm trong phạm vi chương trình này. Chương trình chi trả cho nằm viện và phẫu thuật, tối đa 3.000.000 won mỗi lần và 6.000.000 won mỗi năm, hỗ trợ 90% hóa đơn. Khám ngoại trú nhìn chung không được chi trả, với hai ngoại lệ: khám thai và trẻ em dưới 18 tuổi.
Giấy xác nhận làm việc có hỏi về tư cách lưu trú không?
Không. Giấy xác nhận làm việc (근로확인서) ghi tên, số hộ chiếu, quốc tịch, địa chỉ, thông tin nơi làm việc và khoảng thời gian bạn đã làm ở đó. Nó không hỏi về tư cách lưu trú, mức lương hay loại công việc bạn làm. Nếu chủ sử dụng lao động không chịu ký, hãy hỏi tổ công tác xã hội y tế (의료사회복지팀) tại bệnh viện được chỉ định hoặc gọi 129, đừng tự kết luận rằng mình không đủ điều kiện.
Ở Seoul có thể khám miễn phí ở đâu?
Phòng khám Raphael (라파엘클리닉) ở quận Seongbuk đã khám miễn phí cho lao động nhập cư vào mỗi Chủ nhật suốt 27 năm, tổng cộng hơn 320.000 người. Gọi 02-763-7595; đi bộ năm phút từ ga Đại học Hansung (tuyến 4), lối ra số 5. Cổng thông tin Seoul Foreign Resident Portal tại global.seoul.go.kr cũng công bố danh sách các bệnh viện ở Seoul có khám miễn phí.
Không nói được tiếng Hàn thì gọi số nào?
119 để gọi xe cấp cứu, có tổng đài đa ngôn ngữ. 1339 cho thông tin y tế và hướng dẫn cấp cứu, có phiên dịch. 1345 là Tổng đài Xuất nhập cảnh với 20 ngôn ngữ, và 1577-1366 là tổng đài Danuri, hoạt động 24 giờ với 15 ngôn ngữ.
Tìm bệnh viện gần bạn
Kori Care Link tập hợp bệnh viện, phòng khám và nhà thuốc trên cả 25 quận của Seoul, kèm địa chỉ, số điện thoại và liên kết bản đồ cho từng nơi. Chọn quận của bạn, chọn thứ bạn cần.
Nguồn: Bộ Y tế và Phúc lợi, chương trình hỗ trợ y tế cho người lao động nước ngoài (bản sửa đổi 2025) · Trung tâm Y tế Cấp cứu Quốc gia, chế độ tạm ứng · trung tâm y tế quốc tế của các bệnh viện · Cổng thông tin Người nước ngoài Seoul. Hướng dẫn này giải thích các dịch vụ công và không phải là tư vấn y tế. Vui lòng xác nhận chi phí và khoa khám với bệnh viện trước khi điều trị.