คำเกาหลีที่จะเจอในเอกสาร: 유족급여 (เงินทดแทนกรณีเสียชีวิต) · 산재 (ประกันอุบัติเหตุจากการทำงาน) · 평균임금 (ค่าจ้างเฉลี่ย) · 장례비 (ค่าทำศพ)
สิ่งที่เปลี่ยนไปตามที่อยู่ของครอบครัวคือ รูปแบบการจ่ายเงิน และ เอกสารที่ต้องใช้พิสูจน์ตัวตน
สรุปสั้น ๆ
| คำถาม | คำตอบ |
|---|---|
| ได้เท่าไร | เงินทดแทนกรณีเสียชีวิต: ค่าจ้างเฉลี่ย 1,300 วัน · ค่าทำศพ: 120 วัน (ปี 2026 สูงสุด 19,279,760 วอน ต่ำสุด 13,943,000 วอน) |
| ใครเป็นผู้จ่าย | สำนักงานประกันอุบัติเหตุและสวัสดิการแรงงานเกาหลี ไม่ใช่นายจ้าง |
| ผู้เสียชีวิตมีวีซ่าหรือไม่ | ไม่เกี่ยว ประกันคุ้มครองการทำงาน ไม่ได้ดูสถานะวีซ่า |
| นายจ้างจ่ายเบี้ยประกันหรือไม่ | ไม่เกี่ยว กองทุนจ่ายให้ครอบครัวก่อน แล้วไปเรียกเก็บจากนายจ้างทีหลัง |
| บริษัทปิดไปแล้ว | ไม่เกี่ยว สิทธิเรียกร้องยังอยู่ |
| ครอบครัวอยู่ต่างประเทศ | ได้รับเป็นเงินก้อน ไม่ใช่เงินบำนาญ และตั้งตัวแทนในเกาหลีได้แทนการเดินทางมาเอง |
| มีเวลาเท่าไร | 5 ปี นับจากวันเสียชีวิต |
สิ่งที่ต้องทำก่อน
หกขั้นตอนตามลำดับ ข้อแรกเริ่มได้วันนี้
- ขอใบมรณบัตรและสาเหตุการเสียชีวิตเป็นลายลักษณ์อักษร ถ้ามีผลชันสูตรหรือบันทึกของตำรวจ ให้ขอมาด้วย สิ่งเดียวที่สำนักงานต้องตัดสินคือการเสียชีวิตนั้นเกี่ยวกับการทำงานหรือไม่ และเขาตัดสินจากเอกสาร
- ถ่ายรูปสถานที่ทำงานและเก็บข้อความทุกข้อความ ข้อความเรื่องกะงาน การทำงานล่วงเวลา หรือสภาพในวันนั้นคือหลักฐาน รูปถ่ายสถานที่ก็เช่นกัน ถามเพื่อนร่วมงานก่อนที่พวกเขาจะกลับประเทศ
- รวบรวมเอกสารพิสูจน์ความสัมพันธ์ในครอบครัว สูติบัตร ทะเบียนสมรส ทะเบียนบ้าน แล้วนำไปรับรองด้วยอะโพสทีลหรือสถานทูตเกาหลี ขึ้นอยู่กับวันที่ยื่น ดูวันที่ด้านล่าง
- รวบรวมหลักฐานว่าเคยส่งเสียเลี้ยงดูกัน บันทึกการโอนเงิน สลิปธนาคาร ประวัติแอปโอนเงิน สิ่งนี้เป็นตัวตัดสินว่าใครอยู่ลำดับแรก
- โทร 1588-0075 สำนักงานประกันอุบัติเหตุและสวัสดิการแรงงานเกาหลี หรือให้คนในเกาหลีโทรแทน ถามว่าสาขาไหนดูแลเขตของสถานที่ทำงานนั้น
- ตัดสินใจว่าจะตั้งตัวแทนหรือไม่ ถ้าไม่มีใครในครอบครัวอยู่ในเกาหลี ขั้นตอนนี้มักเป็นสิ่งที่ทำให้ขั้นตอนที่เหลือเป็นไปได้
คำเตือนหนึ่งข้อก่อนอื่น อย่าเซ็นข้อตกลงส่วนตัวที่นายจ้างยื่นให้ ก่อนที่คุณจะรู้ว่าประกันจ่ายเท่าไร การตกลงเร็วเกินไปด้วยเงินที่น้อยกว่าสิทธิตามกฎหมาย เป็นความผิดพลาดที่พบบ่อยและแพง
ครอบครัวจะได้รับอะไร
มีเงินสองก้อนแยกกัน และยื่นขอพร้อมกัน
| เงินทดแทน | จำนวน | ผู้รับ |
|---|---|---|
| เงินทดแทนกรณีเสียชีวิต (유족급여) | ค่าจ้างเฉลี่ย 1,300 วัน | ครอบครัวผู้เสียชีวิต ตามลำดับที่กฎหมายกำหนด |
| ค่าทำศพ (장례비) | ค่าจ้างเฉลี่ย 120 วัน | ผู้ที่จัดงานศพจริง |
ค่าทำศพมีเพดานทั้งบนและล่าง ปี 2026 สูงสุด 19,279,760 วอน ต่ำสุด 13,943,000 วอน ถ้าค่าจ้าง 120 วันตกนอกช่วงนี้ จะจ่ายตามเพดานหรือขั้นต่ำแทน ตัวเลขสองตัวนี้ประกาศใหม่ทุกปี ถ้าคุณอ่านหลังเดือนธันวาคม 2026 ให้ตรวจสอบตัวเลขปัจจุบัน
"ค่าจ้างเฉลี่ย" ไม่ใช่ตัวเลขในสัญญาจ้าง แต่คือค่าเฉลี่ยต่อวันของ ทุกอย่างที่จ่ายจริง ในสามเดือนก่อนเสียชีวิต รวมค่าล่วงเวลา ค่ากะกลางคืน และเบี้ยเลี้ยงประจำ แรงงานที่ทำงานยาวมักมีค่าจ้างเฉลี่ยสูงกว่าเงินเดือนพื้นฐานมาก และเงินทดแทนทั้งหมดคำนวณจากตัวเลขนี้ นี่คือตัวเลขที่ควรตรวจสอบให้ละเอียดที่สุด
เงินสองก้อนนี้เป็นอิสระต่อกัน ครอบครัวที่ไม่ได้จัดงานศพในเกาหลีก็ยังขอเงินทดแทนกรณีเสียชีวิตได้ และคนที่จ่ายค่างานศพโดยไม่ใช่ทายาทตามกฎหมายก็ขอค่าทำศพได้
ทำไมครอบครัวที่อยู่ต่างประเทศจึงได้เงินก้อน ไม่ใช่เงินบำนาญ
กฎหมายเกาหลีให้ทายาทเลือกระหว่างเงินบำนาญรายเดือนกับเงินก้อนครั้งเดียว แต่สิทธิเลือกนี้ไม่ได้เปิดให้ทุกคน
มาตรา 63(1) ของพระราชบัญญัติประกันเงินทดแทนอุบัติเหตุจากการทำงาน กำหนดว่าใครมีสิทธิรับเงินบำนาญ และระบุไว้ชัดเจนว่า ไม่รวม ทายาทที่ไม่ใช่คนสัญชาติเกาหลีและอาศัยอยู่ต่างประเทศในวันที่ผู้ทำงานเสียชีวิต
ดังนั้นครอบครัวของแรงงานต่างชาติส่วนใหญ่ เช่น พ่อแม่ที่อยู่ไทย ภรรยาและลูกที่อยู่บ้าน จึงไม่มีทางเลือกเรื่องเงินบำนาญตั้งแต่ต้น สิ่งที่ยื่นขอคือเงินก้อน
เรื่องนี้ต้องพูดให้ชัด เพราะบางครอบครัวถูกบอกว่า "เสียสิทธิเงินบำนาญ" หรือได้รับเงินน้อยกว่าที่ควร ซึ่งไม่ใช่ความจริง ตามมาตรา 62(2) เมื่อไม่มีผู้มีสิทธิรับเงินบำนาญ เงินก้อนคือเงินทดแทนเต็มจำนวน ค่าจ้างเฉลี่ย 1,300 วัน จ่ายครั้งเดียว ครบถ้วน
ใครมีสิทธิ์ และตามลำดับใด
มาตรา 65 กำหนดลำดับไว้เข้มงวด เฉพาะลำดับสูงสุดที่มีตัวตนอยู่เท่านั้นที่ได้รับ
| ลำดับ | ผู้มีสิทธิ์ |
|---|---|
| 1 | คู่สมรส บุตร บิดามารดา หลาน ปู่ย่าตายาย ที่ ส่งเสียเลี้ยงดูกัน กับผู้เสียชีวิต |
| 2 | ญาติกลุ่มเดียวกันที่ ไม่ได้ ส่งเสียเลี้ยงดูกัน หรือ พี่น้อง ที่ส่งเสียเลี้ยงดูกัน |
| 3 | พี่น้อง |
มีกฎเพิ่มอีกสองข้อ
- ถ้ามีคนในลำดับเดียวกันตั้งแต่สองคนขึ้นไป จะแบ่งเงินเท่ากัน
- ถ้าผู้เสียชีวิตทำพินัยกรรมระบุผู้รับไว้ พินัยกรรมมีผลเหนือลำดับทั้งหมด (มาตรา 65(4))
คำว่า "ส่งเสียเลี้ยงดูกัน" เป็นตัวตัดสินคดีส่วนใหญ่ และ ไม่ได้แปลว่าต้องอยู่บ้านเดียวกัน แรงงานที่ทำงานในเกาหลีและส่งเงินกลับให้พ่อแม่ที่ไทย โดยปกติถือว่าส่งเสียเลี้ยงดูกัน หลักฐานคือบันทึกการโอนเงิน สลิปธนาคาร ใบเสร็จโอนเงิน ประวัติแอป อย่าทิ้ง
ห้าปี แต่ครอบครัวยังพลาดกันอยู่
เงินทดแทนกรณีเสียชีวิตและค่าทำศพหมดอายุความ 5 ปี นับจากวันเสียชีวิต (มาตรา 112) ยาวกว่าอายุความ 3 ปีของเงินทดแทนอื่นส่วนใหญ่ และการยื่นเรื่องทำให้อายุความสะดุดหยุดลง (มาตรา 113)
5 ปีเป็นเวลาที่ยาว แต่ครอบครัวยังเสียเงินก้อนนี้ไป และเหตุผลแทบไม่เคยเป็นเพราะตั้งใจรอ แต่เป็นเพราะไม่มีใครบอกว่ามีเงินก้อนนี้อยู่ นายจ้างไม่พูด เพื่อนร่วมงานกลับประเทศไปแล้ว พอญาติรู้เรื่อง บริษัทก็ปิดไปแล้ว และครอบครัวก็คิดว่าไม่เหลืออะไรให้เรียกร้อง
มีเหลืออยู่ บริษัทปิดไม่ได้ทำให้สิทธิหมดไป ผู้จ่ายเงินคือสำนักงานประกันอุบัติเหตุและสวัสดิการแรงงานเกาหลี ไม่ใช่นายจ้าง แม้นายจ้างไม่เคยขึ้นทะเบียนประกันให้ลูกจ้างเลยก็ไม่ทำให้สิทธิหมดไป สำนักงานจ่ายให้ครอบครัวก่อน แล้วไปเรียกเก็บคืนจากนายจ้างภายหลัง ตามมาตรา 26(1) ของพระราชบัญญัติการจัดเก็บเบี้ยประกัน ซึ่งครอบคลุมกรณีนี้ตรง ๆ คืออุบัติเหตุที่เกิดในช่วงที่นายจ้างละเลยการขึ้นทะเบียนประกัน หรือละเลยการชำระเบี้ยประกัน
เอกสารจากประเทศบ้านเกิด และวันที่กำลังจะเปลี่ยน
สำนักงานต้องการหลักฐานความสัมพันธ์ในครอบครัว ได้แก่ สูติบัตร ทะเบียนสมรส ทะเบียนบ้าน หรือเอกสารใดก็ตามที่ประเทศของคุณออกให้ เอกสารที่ออกในต่างประเทศต้องผ่านการรับรองก่อน เกาหลีจึงจะยอมรับ
มีสองทาง อะโพสทีล คือตราประทับเดียวจากหน่วยงานที่ได้รับมอบหมายในประเทศของคุณ ส่วน การรับรองโดยสถานกงสุล ต้องผ่านสถานทูตเกาหลีและใช้เวลานานกว่า
ทั้งเวียดนามและไทยเข้าร่วมอนุสัญญาอะโพสทีลแล้ว แต่มีผลบังคับใช้คนละวัน
| ประเทศ | ใช้อะโพสทีลได้ตั้งแต่ | ก่อนวันนั้น |
|---|---|---|
| เวียดนาม | 11 กันยายน 2026 | รับรองโดยสถานทูตเกาหลี |
| ไทย | 28 กุมภาพันธ์ 2027 | รับรองโดยสถานทูตเกาหลี |
มีสามประเทศคัดค้านการเข้าร่วมของเวียดนาม ได้แก่ เช็กเกีย ออสเตรีย และเยอรมนี เกาหลีไม่ได้คัดค้าน วันที่ข้างต้นจึงใช้ได้กับเอกสารที่ส่งมาเกาหลี
ข้อควรรู้เชิงปฏิบัติหนึ่งข้อ ในช่วงไม่กี่สัปดาห์หลังการเปลี่ยนแปลงแบบนี้ เจ้าหน้าที่หน้าเคาน์เตอร์อาจยังไม่ทราบว่ามีผลแล้ว ถ้าถูกบอกว่าไม่รับอะโพสทีลจากประเทศของคุณ ให้ขอให้เขาตรวจสอบวันที่ และนำหลักฐานเป็นลายลักษณ์อักษรไปด้วย
ครอบครัวไม่จำเป็นต้องมาเกาหลี
ครอบครัวที่อยู่ต่างประเทศสามารถตั้งคนในเกาหลีเป็นตัวแทนยื่นเรื่องและติดตามผลแทนได้
ผู้เชี่ยวชาญแรงงานที่ได้รับใบอนุญาต (공인노무사) และ ทนายความ มีอำนาจทำเรื่องนี้ พระราชบัญญัติผู้เชี่ยวชาญแรงงาน มาตรา 2(1)(6) ครอบคลุมการยื่น การรายงาน การเรียกร้อง และการดำเนินการเยียวยาสิทธิตามกฎหมายประกันสังคมแทนผู้อื่น และประกันอุบัติเหตุจากการทำงานคือประกันสังคม
เรื่องนี้สำคัญกว่าที่ฟังดู ทางเลือกอีกทางคือให้ครอบครัวที่กำลังโศกเศร้าดำเนินกระบวนการราชการเกาหลีผ่านอีเมล ด้วยภาษาที่อ่านไม่ออก จากอีกประเทศหนึ่ง ตัวแทนในเกาหลีรับหนังสือราชการแทนได้ ตอบคำขอเอกสารเพิ่มเติมได้ และไปที่สำนักงานด้วยตัวเองได้
ถามเรื่องค่าใช้จ่ายตั้งแต่ต้น บางที่คิดค่าตอบแทนเมื่อสำเร็จ บางที่ไม่ใช่ และมีช่องทางปรึกษาฟรีอยู่ด้านล่าง
คุยกับคนที่อ่านภาษาเกาหลีได้
ส่วนที่ยากที่สุดไม่ใช่ตัวกฎหมาย แต่คือทุกจดหมาย ทุกแบบฟอร์ม และทุกสายโทรศัพท์เป็นภาษาเกาหลี ขณะที่ครอบครัวมักอยู่ที่อื่น
เขียนหาโคริแคร์ (Kori Care) เล่าให้เราฟังว่าเกิดอะไรขึ้น เป็นภาษาไทยได้เลย เราจะหาให้ว่าหน่วยงานไหนดูแลเรื่องนี้ ครอบครัวต้องเตรียมอะไร และเอกสารที่คุณได้รับเขียนว่าอะไร ถ้าต้องเขียนอะไรเป็นภาษาเกาหลี เราช่วยเขียนให้
เราไม่ใช่สำนักงานกฎหมายและไม่คิดเงิน เราเป็นคนที่รู้ว่าหน่วยงานพวกนี้ทำงานอย่างไร และอ่านเอกสารออก
ถ้าอยากติดต่อหน่วยงานโดยตรง
| เบอร์ | หน่วยงาน | ภาษา |
|---|---|---|
| 1588-0075 | สำนักงานประกันอุบัติเหตุและสวัสดิการแรงงานเกาหลี ผู้พิจารณาและจ่ายเงิน | เกาหลี |
| 1577-0071 | ศูนย์ให้คำปรึกษาแรงงานต่างชาติ | 18 ภาษา รวมภาษาไทย ทุกวัน 09:00–18:00 น. |
| 132 | Korea Legal Aid Corporation ปรึกษากฎหมายฟรี | เกาหลีเท่านั้น ไม่มีล่าม ต้องพาคนที่แปลได้ไปด้วย |
| 1350 | กระทรวงการจ้างงานและแรงงาน | อังกฤษและจีนเท่านั้น จันทร์–ศุกร์ 09:00–18:00 น. |
ทั้งหมดเป็นเบอร์ในประเทศ ถ้าโทรจากนอกเกาหลี เบอร์ 132 ใช้ +82-54-132
มีเรื่องหนึ่งที่ควรรู้ก่อนคิดว่าความช่วยเหลือทุกอย่างฟรี โครงการทนายแรงงานที่รัฐจัดให้ครอบคลุมคดีคณะกรรมการแรงงานสัมพันธ์และเงินค่าจ้างทดแทน แต่ไม่ครอบคลุมคดีอุบัติเหตุจากการทำงาน สำหรับคดีเสียชีวิต คุณต้องยื่นเองหรือจ้างผู้เชี่ยวชาญแรงงานเป็นการส่วนตัว
ถ้าการเสียชีวิตเกิดหลังได้รับบาดเจ็บ ไม่ใช่เสียชีวิตทันที คู่มือเรื่อง เงินทดแทนอุบัติเหตุจากการทำงาน ครอบคลุมส่วนการรักษาและความพิการในระบบเดียวกัน
คำถามที่ครอบครัวถามบ่อย
ผู้เสียชีวิตต้องมีวีซ่าถูกต้อง ครอบครัวถึงจะขอได้ใช่ไหม?
ไม่ใช่ ประกันอุบัติเหตุจากการทำงานคุ้มครองการทำงาน ไม่ได้ดูวีซ่า แรงงานที่ไม่มีวีซ่า วีซ่าหมดอายุ หรือทำงานด้วยใบอนุญาต E-9 ของคนอื่น สิทธิของครอบครัวเหมือนกันทุกกรณี หน้าที่ของสำนักงานคือตัดสินว่าการเสียชีวิตเกี่ยวกับการทำงานหรือไม่ ไม่ใช่ตรวจสอบสถานะการเข้าเมือง ความเข้าใจผิดข้อนี้ทำให้ครอบครัวไม่ยื่นเรื่องมากกว่าเหตุผลอื่นใด
บริษัทไม่ได้จ่ายเบี้ยประกันให้เขา ครอบครัวยังได้อะไรไหม?
ได้ เงินทดแทนจ่ายจากกองทุน ไม่ใช่จากนายจ้าง นายจ้างที่ไม่ได้ขึ้นทะเบียนให้ลูกจ้างไม่ทำให้สิทธิของครอบครัวหมดไป สำนักงานจ่ายให้ครอบครัวก่อน แล้วไปเรียกเก็บจากนายจ้างแยกต่างหาก
บริษัทปิดไปแล้ว สายเกินไปหรือยัง?
ยังไม่สาย บริษัทปิดไม่ได้ทำให้สิทธิหมดไป สิ่งที่ต้องมีคือหลักฐานว่ามีการทำงานจริงและการเสียชีวิตเกี่ยวกับการทำงาน ไม่ใช่บริษัทที่ยังอยู่เพื่อยอมรับกับคุณ
เงินโอนเข้าบัญชีที่ประเทศเราได้ไหม?
การจ่ายเข้าบัญชีต่างประเทศโดยทั่วไปทำได้ แต่รายละเอียด เช่น ธนาคารใด ต้องใช้ข้อมูล SWIFT อะไร ค่าธรรมเนียมเท่าไร เปลี่ยนแปลงตามเวลา ให้สอบถามสำนักงานโดยตรงที่ 1588-0075 อย่าอาศัยข้อมูลบอกต่อ รวมถึงบทความเก่าบนอินเทอร์เน็ต
เขาเสียชีวิตที่บ้าน ไม่ใช่ที่ทำงาน ยังได้รับความคุ้มครองไหม?
เป็นไปได้ ความเกี่ยวข้องกับงานไม่ได้จำกัดแค่อุบัติเหตุในสถานที่ทำงาน การเสียชีวิตจากการทำงานหนักเกินไป จากโรคจากการทำงานที่สะสมมาหลายปี หรือจากภาวะที่สภาพการทำงานเป็นตัวกระตุ้น ก็เข้าข่ายได้ คดีแบบนี้ตัดสินด้วยหลักฐานทางการแพทย์และบันทึกชั่วโมงทำงาน และเป็นคดีที่ผู้เชี่ยวชาญแรงงานสร้างความแตกต่างได้มากที่สุด
ใช้เวลานานแค่ไหน?
ไม่มีคำตอบเดียว และใครที่ให้ตัวเลขแน่นอนคือกำลังเดา อุบัติเหตุที่ชัดเจนและเอกสารครบจะเร็วกว่าคดีที่ต้องพิสูจน์ความเกี่ยวข้องกับงาน สิ่งที่คุณควบคุมได้คือความครบถ้วนของเอกสารที่ยื่นตั้งแต่ต้น
เกือบครบ 5 ปีแล้ว ยังมีประโยชน์ไหม?
ยื่นเลยตอนนี้ การยื่นเรื่องทำให้อายุความสะดุดหยุดลง (มาตรา 113) คำขอที่ไม่ครบถ้วนแต่ยื่นก่อนหมดเวลา ดีกว่าคำขอที่สมบูรณ์แต่ยื่นหลังหมดเวลา
ก่อนปิดหน้านี้
ถ้าคุณอ่านมาถึงตรงนี้ แปลว่ามีคนในครอบครัวของคุณไปทำงานที่เกาหลีแล้วไม่ได้กลับบ้าน ไม่มีอะไรในหน้านี้เปลี่ยนเรื่องนั้นได้
สิ่งที่เปลี่ยนได้คือ ครอบครัวจะได้รับสิ่งที่กฎหมายจัดเตรียมไว้ให้แล้วหรือไม่ เงินก้อนนี้ไม่ใช่การสงเคราะห์ และไม่ใช่ข้อเสนอประนีประนอมจากบริษัท มันถูกคำนวณไว้นานแล้ว เขียนไว้ในตัวบทกฎหมาย และอยู่กับหน่วยงานรัฐที่มีหน้าที่จ่ายมันออกมา
สามอย่างเป็นตัวตัดสินว่าเงินจะถึงมือคุณหรือไม่ คือ ยื่นภายใน 5 ปี พิสูจน์ว่าการเสียชีวิตเกี่ยวกับการทำงาน และพิสูจน์ว่าใครคือครอบครัว ที่เหลือคืองานเอกสารที่ตัวแทนช่วยแบกแทนได้
ถ้าไม่รู้จะเริ่มตรงไหน ให้เริ่มจากขั้นตอนแรกด้านบนของหน้านี้ คือใบมรณบัตรและสาเหตุการเสียชีวิตเป็นลายลักษณ์อักษร จากนั้นโทร 1588-0075 หรือขอให้คนในเกาหลีโทรแทน
โคริแคร์ (Kori Care) จัดทำคู่มือฟรีสำหรับชาวต่างชาติในเกาหลี เป็นภาษาอังกฤษ ไทย และเวียดนาม ครอบคลุมเรื่องค่าจ้าง วีซ่า การรักษาพยาบาล และส่วนของกฎหมายเกาหลีที่คนมักรู้เมื่อสายไปแล้ว ถ้าไม่แน่ใจว่าขั้นตอนไหนตรงกับสถานการณ์ของคุณ ส่งข้อความหาเรา แล้วเราจะชี้ให้ว่าควรไปหน่วยงานไหน เราไม่คิดเงิน และเราไม่เป็นตัวแทนของนายจ้างคนใด
คู่มือนี้อธิบายกฎหมายเกาหลีในภาพรวม ไม่ใช่คำแนะนำทางกฎหมายสำหรับคดีของคุณโดยเฉพาะ และไม่มีข้อความใดในหน้านี้ที่รับประกันผลลัพธ์